سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم [اسم الموقع/الشركة] ("نحن"، "الموقع") ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربتك وتخصيص المحتوى وتحليل حركة المرور على موقعنا.
تشرح هذه السياسة ماهية ملفات تعريف الارتباط، وكيف نستخدمها، وكيف يمكنك التحكم فيها.
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
1.1. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك (كمبيوتر، هاتف ذكي، جهاز لوحي) عندما تزور موقعنا.
1.2. يتم استخدامها لتذكر معلومات عن زيارتك، مما يساعدنا على فهم تفضيلاتك وتحسين زياراتك المستقبلية.
1.3. ملفات تعريف الارتباط غير ضارة ولا يمكنها تشغيل البرامج أو نقل الفيروسات.
2. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
2.1. ملفات تعريف الارتباط الضرورية
هذه الملفات ضرورية لتشغيل الموقع ولا يمكن إيقاف تشغيلها في أنظمتنا. تشمل:
- ملفات تعريف الارتباط التي تتيح لك تسجيل الدخول إلى مناطق آمنة
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بعربة التسوق
- ملفات تعريف الارتباط التي تتذكر تفضيلات الخصوصية الخاصة بك
2.2. ملفات تعريف الارتباط التحليلية
تسمح لنا بفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا. تشمل:
- تتبع الصفحات التي تتم زيارتها والأوقات التي تقضيها عليها
- تحليل أنماط حركة المرور
- قياس فعالية الحملات الإعلانية
2.3. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تتيح لموقعنا تذكر اختياراتك وتقديم ميزات محسنة. تشمل:
- تذكر تفضيلات اللغة أو المنطقة
- تذكر معلومات تسجيل الدخول (إذا طلبت ذلك)
- تخصيص محتوى الموقع بناءً على اهتماماتك
2.4. ملفات تعريف الارتباط الإعلانية
تُستخدم لعرض الإعلانات ذات الصلة بك واهتماماتك. تشمل:
- استهداف الإعلانات بناءً على اهتماماتك
- قياس فعالية الحملات الإعلانية
- منع عرض نفس الإعلان بشكل متكرر
3. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
| اسم ملف تعريف الارتباط | النوع | الغرض | مدة الصلاحية |
|---|---|---|---|
| session_id | ضرورية | الحفاظ على جلسة المستخدم | الجلسة |
| user_preferences | وظيفية | تذكر تفضيلات المستخدم | 30 يوم |
| _ga | تحليلية | تتبع المستخدمين (Google Analytics) | سنتان |
| _gid | تحليلية | تمييز المستخدمين (Google Analytics) | 24 ساعة |
| ads_preferences | إعلانية | تخصيص الإعلانات | 90 يوم |
| cookie_consent | ضرورية | تذكر موافقتك على ملفات تعريف الارتباط | سنة |
4. ملفات تعريف الارتباط لطرف ثالث
4.1. قد تستخدم بعض الصفحات على موقعنا ملفات تعريف ارتباط من أطراف ثالثة، مثل:
- موفري التحليلات (مثل Google Analytics)
- شبكات الإعلانات
- موفري وسائل التواصل الاجتماعي (مثل أزرار المشاركة)
- موفري الفيديوهات المدمجة (مثل YouTube)
4.2. نحن لا نتحكم في ملفات تعريف الارتباط هذه. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بالجهات الخارجية لمزيد من المعلومات.
4.3. Google Analytics: نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا. يتم تخزين المعلومات المجمعة بشكل مجهول.
4.4. الإعلانات: قد يستخدم شركاؤنا الإعلانيون ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات ذات صلة بناءً على زياراتك السابقة لموقعنا.
5. كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط
5.1. عبر إعدادات المتصفح
يمكن لمعظم المتصفحات قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط تلقائياً، أو مطالبتك في كل مرة. يمكنك عادةً العثور على هذه الإعدادات في قائمة "الخيارات" أو "التفضيلات".
للمتصفحات الشائعة:
- Google Chrome: الإعدادات → الخصوصية والأمان → ملفات تعريف الارتباط
- Mozilla Firefox: الخيارات → الخصوصية والأمان → ملفات تعريف الارتباط
- Safari: التفضيلات → الخصوصية → ملفات تعريف الارتباط
- Microsoft Edge: الإعدادات → ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع
5.2. عبر أدوات إدارة الموافقة على موقعنا
نوفر أداة لإدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط يمكن الوصول إليها عادةً عبر نافذة منبثقة أو رابط في تذييل الموقع.
5.3. عبر أدوات الطرف الثالث
توجد أدوات عبر الإنترنت تساعدك في إدارة تتبع الإعلانات، مثل:
- Your Online Choices (www.youronlinechoices.com)
- Network Advertising Initiative (www.networkadvertising.org)
- Digital Advertising Alliance (www.aboutads.info)
5.4. محو ملفات تعريف الارتباط
يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك عبر إعدادات المتصفح. لاحظ أن هذا قد يؤثر على تجربتك على موقعنا وقد يتطلب منك إعادة إدخال معلومات معينة.
6. تأثير تعطيل ملفات تعريف الارتباط
6.1. إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد يؤثر ذلك على وظائف معينة في موقعنا، بما في ذلك:
- عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى حسابك
- عدم حفظ تفضيلات الموقع
- عدم عمل عربة التسوق بشكل صحيح
- ظهور رسائل تحذير بشكل متكرر
- انخفاض تجربة التصفح الشخصية
6.2. لن توقف ملفات تعريف الارتباط الضرورية عمل موقعنا، لكن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح.
7. تقنيات التتبع المشابهة
7.1. بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط، قد نستخدم تقنيات مماثلة مثل:
7.2. علامات الويب (Web Beacons)
ملفات صغيرة شفافة تُستخدم لمراقبة حركة مرور المستخدمين على الموقع.
7.3. التخزين المحلي (Local Storage)
يسمح بتخزين البيانات محلياً في متصفحك لتحسين الأداء.
7.4. بصمات المتصفح (Browser Fingerprinting)
تجميع معلومات حول متصفحك وجهازك لتحديد هويتك.
8. تحديثات سياسة ملفات تعريف الارتباط
8.1. قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو للأسباب التشغيلية أو القانونية أو التنظيمية الأخرى.
8.2. سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة ونحدد تاريخ التحديث في الأعلى.
8.3. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
9. الامتثال للقوانين واللوائح
9.1. نلتزم بالقوانين واللوائح ذات الصلة بحماية البيانات، بما في ذلك:
- اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي
- قانون حماية الخصوصية على الإنترنت (CalOPPA) في كاليفورنيا
- قانون حماية المعلومات الشخصية (PIPEDA) في كندا
- أي قوانين محلية أخرى ذات صلة
9.2. نحن نطلب موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.
9.3. لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت.
10. خصوصية الأطفال
10.1. موقعنا غير موجه للأطفال دون سن [13/16] سنة.
10.2. لا نجمع عن عمد معلومات شخصية من الأطفال دون السن القانونية.
10.3. إذا كنت والداً أو وصياً وترى أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا.
11. الأسئلة الشائعة
11.1. ما الفرق بين ملفات تعريف الارتباط الدائمة والجلسات؟
ملفات تعريف الارتباط الدائمة تبقى على جهازك حتى تنتهي صلاحيتها أو تحذفها، بينما ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة تُحذف عند إغلاق المتصفح.
11.2. هل يمكن لمواقع الويب الأخرى الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بي؟
لا، ملفات تعريف الارتباط خاصة بالموقع الذي أنشأها. لا يمكن للمواقع الأخرى قراءة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بموقعنا.
11.3. هل يمكنني استخدام موقعك دون قبول ملفات تعريف الارتباط؟
نعم، ولكن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح. يمكنك استخدام إعدادات المتصفح لإدارة تفضيلاتك.
12. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا، يرجى الاتصال بنا عبر:
- البريد الإلكتروني: privacy@[yourdomain].com
- العنوان البريدي: [عنوان الشركة الكامل]
- نموذج الاتصال: [رابط نموذج الاتصال]
سوف نقوم بالرد على استفساراتك في غضون [عدد] أيام عمل.
